MM9 luôn đặt sự hài lòng và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng trong quá trình tham gia các dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến, sẽ có lúc bạn cần được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác. Đó là lý do đội ngũ chăm sóc khách hàng của MM9 hoạt động liên tục 24/7, sẵn sàng lắng nghe, giải đáp và hỗ trợ mọi vấn đề bạn gặp phải.
HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN – TƯ VẤN NHANH, XỬ LÝ GỌN
Live Chat trực tiếp
- Tại bất kỳ trang nào trên hệ thống website hoặc ứng dụng MM9, bạn đều có thể nhấn vào biểu tượng “Hỗ trợ / Live Chat” nằm ở góc dưới bên phải màn hình.
- Đây là kênh liên hệ nhanh nhất, được ưu tiên xử lý trong thời gian thực, với đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp hoạt động 24 giờ mỗi ngày.
Telegram & Zalo CSKH
- Telegram CSKH chính thức: [email protected] – nhanh chóng, bảo mật, tiện lợi.
- Zalo CSKH: Hỗ trợ kết nối nhanh qua số điện thoại đã đăng ký hoặc quét mã QR trên trang chính.
Lưu ý: MM9 chỉ sử dụng một số tài khoản CSKH chính thức. Vui lòng kiểm tra kỹ để tránh liên hệ nhầm tài khoản giả mạo.
HỖ TRỢ KỸ THUẬT – GỬI YÊU CẦU NHANH CHÓNG
Trong trường hợp bạn gặp sự cố như:
- Không đăng nhập được tài khoản
- Giao dịch nạp/rút bị gián đoạn
- Tài khoản bị tạm khóa
- Lỗi hiển thị trò chơi, không thể truy cập game
Vui lòng chuẩn bị các thông tin sau để được xử lý nhanh chóng:
- Tên đăng nhập / Mã người dùng (User ID)
- Thời điểm xảy ra lỗi
- Ảnh chụp màn hình lỗi (nếu có)
- Mô tả ngắn gọn vấn đề bạn đang gặp
CHÚNG TÔI LUÔN LẮNG NGHE
Mọi ý kiến đóng góp, phản hồi tích cực hoặc tiêu cực đều được MM9 ghi nhận để cải thiện dịch vụ ngày càng tốt hơn. Chúng tôi mong muốn xây dựng một môi trường giải trí văn minh, công bằng và hiện đại dành cho tất cả người chơi.